Tous nos prix sont en francs suisses (CHF), TVA, frais d’emballage et de livraison non compris.
Nos offres sont sans engagement et peuvent être modifiées en tout temps. Les nouvelles listes de prix annulent et remplacent tous les prix précédemment parus ou communiqués. Des modifications de prix restent réservées, notamment selon les conversions de devises.
Premier et deuxième « Bàt » sont gratuits. Les suivants sont facturés à CHF 10.00 par changement. L’impression débute uniquement après validation du « Bàt ». Après confirmation de commande et validation du bon à tirer, la commande ne peut plus être annulée.
Les documents établis par nos soins restent notre propriété et ne sont pas fournis. Les chablons sont, pour des raisons techniques, employés pour la commande en cours puis effacés. Les travaux d’esquisses, dessins, bons à tirer, films, etc. sont facturés même si la commande n’est pas réalisée.
Les échantillons sont mis à disposition pendant 2 semaines et doivent être retournés dans leurs emballages d’origine. Passé ce délai, ceux-ci sont facturés. Les frais d’envoi sont facturés. Les échantillons (ou épreuves) imprimés à la demande du client sont toujours facturés.
Selon les textiles et les fournisseurs, des différences de tailles ne sont pas exclues. De par la nature des supports et des systèmes d’impression, des différences de teintes sont inévitables. Elles ne peuvent donc pas faire l’objet de réclamations.
Notre garantie se limite au maximum à la valeur de nos prestations, notamment dans le cas de travaux de marquage sur de la marchandise fournie par le client. Nous ne répondons pas de dommages éventuels causés à des articles fournis, car il n’est pas possible de prévoir la réaction des textiles ou supports ne faisant pas partie de notre assortiment.
Pour des raisons techniques, nous nous réservons le droit de livrer +/- 10% de la quantité commandée. Des retards dans les délais de livraison ne donnent aucun droit au client d’annuler la commande et ne l’autorise pas à exiger une indemnisation ou à retenir le paiement. Les articles commandés sont délivrés dans nos locaux (bureau). À la demande du client, les commandes peuvent être expédiées à une adresse donnée. Les frais d’emballage et d’expédition sont en sus et nous déclinons toute responsabilité en cas de détérioration des marchandises durant le transport.
Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 10 jours à partir de la réception de la marchandise.
Le paiement de la commande doit être effectué à 10 jours net, sans escompte. Tout retard ou changement doit être confirmé par écrit. La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement total de la facture. Pour les nouveaux clients, un paiement en avance est demandé. Pour toute commande inférieure à un montant de CHF 40.00 (HT), un supplément de CHF 10.00 (HT) est ajouté. Pour toute commande supérieure à un montant de CHF 4’000.00 (HT), un acompte de 50% est demandé.
Le for juridique est à Fribourg.
En passant commande, le client accepte sans réserve nos présentes conditions.
Afin de vous éviter des frais graphiques, nous vous conseillons vivement de nous fournir les fichiers prêts à l’impression. Ces documents peuvent nous être transmis par e-mail ou we tranfers.
En vue d’une parfaite réalisation, vos fichiers doivent impérativement être transmis vectorisés (objets vectoriels et textes convertis en courbes) aux formats suivants (pour PC) :
AI (Adobe Illustrator) – EPS (Encapsulated PostScript) – PDF (Portable Document Format).
S’il n’existe pas de fichier informatique tel que décrit ci-dessus, nous vous prions de nous fournir un original de la plus haute qualité possible. Dans le cas où nous sommes contraints de créer ou retravailler un document, un devis préalable vous est soumis. En cas de doute, n’hésitez pas à nous consulter.
Droits d’auteur ou de reproduction : le client assume toute la responsabilité relative aux droits d’auteur, de reproduction et d’exécution des documents fournis. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable.